Bulan Ramadhan merupakan bulan yang paling ditunggu-tunggu oleh umat muslim di dunia. Di Indonesia, umat muslim memanfaatkan momentum Ramadhan dalam melakukan kebaikan untuk mendapatkan pahala dan keberkahan.
Namun, tidak hanya orang muslim yang mendapatkan keberkahan. Di bulan Ramadhan, hampir semua orang bisa merasakan keberkahannya. Terlebih, para pengusaha yang tidak sedikit berhasil dalam meningkatkan penjualannya selama Ramadhan.
Salah satu cara yang dapat dilakukan, yaitu dengan memanfaatkan WhatsApp. Aplikasi milik Meta ini sangat populer di kalangan masyarakat Indonesia. Oleh karena itu, banyak bisnis yang memanfaatkan WhatsApp sebagai media pemasarannya.
Melalui WhatsApp, para penjual dapat menawarkan produk atau jasa melalui pesan promosi yang berupa teks, gambar, video, atau file. Menawarkan produk melalui WhatsApp terbukti cukup efektif untuk menjangkau banyak pelanggan dalam waktu yang singkat.
Dalam artikel ini, Lagi Kreatif akan membahas cara mudah memanfaatkan WhatsApp untuk meningkatkan penjualan selama Ramadhan.
1. Ciptakan Kedekatan dengan Pelanggan
WhatsApp dapat digunakan sebagai situs web dan toko virtual untuk menampilkan produk, menjawab pertanyaan pelanggan, dan mendorong penjualan.
Di sini, kamu bisa memanfaatkan grup WhatsApp yang diisi oleh para target konsumen agar lebih mudah mengjangkaunya dalam membagikan promosi dan penawaran menarik lainnya. Atau, kamu juga dapat menjangkau mereka secara personal, tidak sedikit orang yang lebih senang untuk berinteraksi secara personal.
2. Berikan Layanan yang Baik Terhadap Pelanggan
Saat ingin membeli, pelanggan biasanya memerlukan dukungan dan bantuan lebih dalam untuk membeli produk. Dengan menyelesaikan pertanyaan pelanggan atau memberikan dukungan teknis jika dibutuhkan.
Pastikan kamu telah menyediakan layanan customer service yang baik di WhatsApp.
3. Tawarkan Diskon atau Promosi Khusus
Selama Ramadhan, biasanya pelanggan aktif mencari diskon atau promo terhadap barang yang dibutuhkannya.
Kamu dapat menawarkannya melalui WhatsApp. Pastikan untuk memberikan deskripsi yang jelas dan menarik tentang produk yang ditawarkan.
4. Manfaatkan Fitur Story untuk Promosi
Fitur ini bisa dimanfaatkan untuk membagikan informasi terkait dengan promosi yang sedang dijalankan. Langkah ini dapat membantu menarik perhatian target konsumen untuk berinteraksi lebih lanjut.
Selain itu, kamu juga dapat memanfaatkan fitur ini untuk berbagi konten testimoni yang berguna untuk membangun kredibilitas di mata pelanggan.
5. Buat Katalog Produk
Dengan adanya katalog produk akan memudahkan pelanggan dalam mengetahui produk apa saja yang ditawarkan oleh tokomu. Manfaatkan chatbot untuk membagikan katalog kepada pelanggan sehingga mereka dapat langsung memilih produk yang dibutuhkan.
